Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng v86

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên" hoặc "Bạn") và v86 ("Chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "v86") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web v86.club cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, tham gia đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của v86, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng các chính sách liên quan, bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Định nghĩa các thuật ngữ chính:

• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân của người dùng được đăng ký trên nền tảng v86.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng) hiện có trong tài khoản của người dùng, được tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng" — số dư được cấp miễn phí từ các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng biệt trước khi được rút ra.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần người dùng phải đặt cược bằng tiền thưởng hoặc tiền nạp để đủ điều kiện rút tiền thưởng đó.
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ hoặc nhận thưởng nào trong tài khoản v86.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm và tính năng trên nền tảng v86 bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, cược thể thao và xổ số trực tuyến.

v86 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này theo quyết định nội bộ. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và thông báo trong tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn có tại trang v86.club/dieu-khoan-dieu-kien.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của v86, bạn phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. v86 có quyền từ chối cấp tài khoản hoặc đình chỉ tài khoản hiện có nếu phát hiện thông tin không trung thực.

Điều kiện để đăng ký tài khoản tại v86:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn phải cung cấp họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại đang hoạt động và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng v86. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn không được sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Tài khoản v86 chỉ dành cho mục đích cá nhân — không được dùng để kinh doanh, làm đại lý hay ủy quyền cho bên thứ ba.

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và địa chỉ email — đây là kênh chính để v86 liên lạc trong các tình huống bảo mật khẩn cấp.

v86 nghiêm cấm việc mua bán, cho thuê, chuyển nhượng hoặc chia sẻ tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản của bạn được coi là do chính bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm toàn bộ.

v86 tuân thủ nghiêm ngặt quy định về giới hạn độ tuổi tham gia cờ bạc trực tuyến. Bảo vệ người chưa đủ tuổi là một trong những ưu tiên hàng đầu của nền tảng.

v86 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình thủ công để phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh trong quá trình đăng ký và xác minh bằng giấy tờ tùy thân khi rút tiền.
• Hệ thống phân tích hành vi người dùng để phát hiện các dấu hiệu bất thường liên quan đến độ tuổi.
• Quy trình KYC bắt buộc đối với tài khoản có giá trị giao dịch vượt ngưỡng nhất định.
• Công cụ tự bảo vệ cho phụ huynh cài đặt giới hạn truy cập trên thiết bị gia đình.

Nếu v86 có căn cứ hợp lý để nghi ngờ rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức và yêu cầu cung cấp giấy tờ xác minh. Trong thời gian chờ xác minh, mọi giao dịch rút tiền sẽ bị tạm dừng.

Bất kỳ khoản tiền nào được nạp vào tài khoản bởi người dưới 18 tuổi sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi trừ các chi phí xử lý hành chính, nhưng tiền thắng cược (nếu có) sẽ không được chi trả.

v86 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho ví điện tử và 100.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 60 giây đối với ví điện tử và tối đa 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• v86 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải khớp với tên đăng ký trên v86. Giao dịch từ tài khoản không khớp tên có thể bị từ chối và hoàn trả.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính và tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
• Tiền rút sẽ được chuyển về phương thức thanh toán mà người dùng đã sử dụng để nạp tiền gần nhất, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC chỉ được rút tối đa 5.000.000 VNĐ mỗi ngày. Sau khi hoàn tất KYC, hạn mức rút tiền sẽ được nâng lên theo cấp độ tài khoản.
• v86 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

v86 tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc bất thường sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. v86 có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra khi cần thiết.

v86 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, lì-xì Tết, và ưu đãi cấp VIP. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau đây:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và hạn mức cụ thể được công bố rõ ràng trên trang Phần thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Điều kiện vòng cược (ví dụ: x25, x30) được tính trên tổng số tiền thưởng nhận được, không phải trên số tiền nạp.
• Chỉ một số loại trò chơi nhất định mới đóng góp vào việc hoàn thành điều kiện vòng cược. Tỷ lệ đóng góp của từng loại trò chơi được liệt kê trong phần điều kiện chi tiết của từng chương trình.
• v86 nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản, cược hai chiều (arbitrage betting), hoặc sử dụng phần mềm tự động để nhận thưởng.
• v86 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

v86 có toàn quyền quyết định tính hợp lệ của việc tham gia khuyến mãi. Quyết định của v86 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Khi sử dụng dịch vụ v86, người dùng cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đây:

• Cung cấp thông tin trung thực: Mọi thông tin cá nhân cung cấp cho v86 phải chính xác, đầy đủ và phản ánh đúng thực tế. Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Bảo mật tài khoản: Người dùng chịu trách nhiệm toàn bộ về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Phải thông báo ngay cho v86 qua Zalo hoặc Telegram nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Sử dụng dịch vụ đúng mục đích: Dịch vụ v86 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không được dùng cho các mục đích thương mại, kinh doanh hoặc bất hợp pháp.
• Tuân thủ pháp luật: Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ v86 không vi phạm pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi họ sinh sống.
• Không can thiệp kỹ thuật: Nghiêm cấm sử dụng phần mềm, script, bot tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng v86.
• Chơi có trách nhiệm: Người dùng được khuyến khích đặt giới hạn cược và thời gian chơi hợp lý. v86 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm trong phần cài đặt tài khoản.

Bằng cách sử dụng dịch vụ v86, người dùng tự nguyện thừa nhận rằng cờ bạc có thể gây nghiện và cam kết chỉ tham gia với số tiền mà mình có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.

v86 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận, lạm dụng và vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc nhiều danh tính khác nhau.
• Cố tình cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo giấy tờ tùy thân.
• Sử dụng thẻ tín dụng/debit bị đánh cắp hoặc tài khoản ngân hàng của người khác để nạp tiền.
• Thực hiện nạp tiền rồi yêu cầu hoàn tiền (chargeback) qua ngân hàng hoặc ví điện tử sau khi đã sử dụng số dư.
• Hợp tác với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi có yếu tố đối đầu.
• Sử dụng lỗ hổng kỹ thuật (exploit) hoặc hack hệ thống để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng v86 để chuyển tiền bất hợp pháp.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage) để vô hiệu hóa điều kiện khuyến mãi.

v86 có quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và tạm giữ tài khoản trong thời gian điều tra. Trong trường hợp phát hiện gian lận được xác nhận, toàn bộ số dư — bao gồm cả tiền nạp và tiền thắng cược — có thể bị tịch thu mà không cần thông báo trước.

Người dùng có quyền khiếu nại quyết định xử lý vi phạm bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc Telegram trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được thông báo xử lý. Khiếu nại phải kèm theo bằng chứng cụ thể để được xem xét.

Cả người dùng lẫn v86 đều có quyền chấm dứt tài khoản theo các điều kiện nhất định được quy định dưới đây.

Người dùng tự đóng tài khoản:

• Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc Telegram.
• Trước khi đóng, mọi số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất các điều kiện rút tiền hiện hành.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
• Tài khoản đã đóng không thể được mở lại. Nếu muốn quay lại v86, bạn phải đăng ký tài khoản mới — tuy nhiên lưu ý rằng khuyến mãi chào mừng thành viên mới sẽ không áp dụng cho những trường hợp này.

Tự loại trừ (Self-Exclusion):

• Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi việc đặt cược, v86 cung cấp tính năng tự loại trừ từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn — bao gồm khóa đăng nhập, khóa nạp tiền và khóa nhận thưởng.
• Yêu cầu hủy tự loại trừ trước thời hạn sẽ không được chấp nhận trong vòng 7 ngày đầu tiên.

v86 có quyền đóng tài khoản trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định tại tài liệu này.
• v86 nhận được lệnh từ cơ quan có thẩm quyền yêu cầu đình chỉ tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). Trong trường hợp này, v86 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email.
• Phát hiện người dùng đang ở trong khu vực địa lý bị hạn chế sử dụng dịch vụ v86.

Trong mọi trường hợp đóng tài khoản — dù do người dùng yêu cầu hay do v86 quyết định — các điều khoản về bảo mật, quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm pháp lý vẫn tiếp tục có hiệu lực sau khi tài khoản được đóng.